毒app买鞋小了一码，退货联系不到客服

2019-08-13

已完结

2019年8月4日在毒app买了一双aj，569元，收到后试穿脚穿不进去，所有吊牌包装纸盒完好，完全不影响第二次销售，退货联系客服电话一直打不通。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 15:39:41

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，您表示接受理解，双方达成一致。

消费保投诉平台跟进

2019-08-13 17:12:25

消费保投诉平台审核通过

2019-08-13 15:08:37

用户发起投诉

2019-08-13 15:08:35

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

569.00元

投诉编号：

94373552

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