毒app一千多块的鞋子发来有瑕疵的商品，请求退一赔3

2019-08-14

已完结

8.11我在毒app买了一双1217的鞋子，次日毒APP还鉴定了，可是收到的商品瑕疵严重，请求315处理

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 16:15:04

处理结果

毒app回复：您好！对于您此次反馈的事宜，核实平台投诉专员已与您致电，沟通协商。考虑到您的用户体验，协商相应方案，很遗憾，双方协商不一致

消费保投诉平台跟进

2019-08-14 14:22:33

消费保投诉平台审核通过

2019-08-14 10:32:36

用户发起投诉

2019-08-14 10:32:34

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

1217.00元

投诉编号：

94373979

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