在苏宁易购购买页面宣传30天价格保护，现不予退差价

yinsy 2019-08-14

已完结

宣传页面宣传30天价格保护，现以使用银行卡优惠为由不予价格保护退差价。银行活动在商品降价后一直存在。

投诉进度

企业完结

2019-08-15 15:45:33

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2019-08-14 14:59:18

补充内容

客服给的解释是使用银行卡支付优惠不给价格保护！那看看苏宁商品详情页进去的30天价格保护规则！里面没有任何条款说明使用银行卡优惠不给价格保护！

消费保投诉平台跟进

2019-08-14 14:33:54

消费保投诉平台审核通过

2019-08-14 12:08:00

用户发起投诉

2019-08-14 12:07:58

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

价保问题价保问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94374057

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