我的账号在没有违规的情况下被转转平台封号了
仪宝龙（龙服饰）
已完结我的账号和一个关联号在没有任何违规的情况下被号，转转的理由是我诈骗，说我冒充转转人员，诱导买家确认收货，让买家在转转平台以外交易，这些情况我都没有，转转也没有给我哪个订单违规
投诉进度
企业完结
2020-01-07 16:22:08
解决方案
解释
处理结果
我司于2019-08-15 15:11:37与消费者取得联系，未达成一致，消费者不认可，和解不成功。
用户补充投诉
2019-08-17 06:48:36
补充内容
你好，我知道被封号的原因了，就是和这个买家聊天后下午就被封号了，我是被诬陷的，是冤枉的，下图聊天记录为证，下图是整个交易聊天的过程
用户补充投诉
2019-08-15 20:47:27
补充内容
你看下我下图的聊天记录，我号封的那天的聊天记录，全是对方不发货违约，我一个违规都没有，没有缘故封我的号
平台跟进
2019-08-15 13:52:15
用户补充投诉
2019-08-14 23:14:55
补充内容
最后补充，我从没有诈骗过，没有骗过一毛钱，请让转转平台拿出证据的订单，没有证据就给我解封，给我道歉
用户补充投诉
2019-08-14 23:12:33
补充内容
我的号从八月八号已经封到至今为止转转平台从没有拿出哪个订单违约，就是说我诈骗，对我的精神和财产造成很大的损失，就现在我申诉都限制我，转转这样的行为对我造成极大伤害，希望消费保平台能为我声张正义
平台审核通过
2019-08-14 22:58:35
用户发起投诉
2019-08-14 22:58:33
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我被咸鱼永久禁言了 就是因为买家想去交易猫交易我同意了