投诉珍爱网，要求退还会员费用。

网友保保 2019-08-18

已完结

我在2019年8月16日购买了珍爱网珍心会员，价格为388，在没购买之前有很多加密消息打不开。购买会员后，发现都是系统自己发的消息，并不是真实有效的。我感觉自己被骗了。次日17日要求退款。客服说这是电子消费不退款，这种强买强卖，希望借助这个平台可以帮助我协商退款。谢谢

投诉进度

企业完结

2019-08-24 10:10:43

解决方案

退款

处理结果

已联系消费者沟通协商，问题已解决，双方已达成共识。

用户补充投诉

2019-08-21 10:29:07

补充内容

已经退费。谢谢。速度很快

平台跟进

2019-08-20 17:07:06

平台审核通过

2019-08-18 04:30:00

用户发起投诉

2019-08-18 04:29:58

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