在毒app上买了一件白色冠军衣服,发现衣服布料都不一致 花的 需要退

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在毒app上买了一件白色冠军衣服,结果白天才发现衣服布料都不一致 袖子是发黄的,身上是花的,根本没办法穿,打了很多次客服电话我说如果有货就给我换一件正常的可以穿的同款,没货就给我退了,结果他们处理意见是补偿20元,请问下我花199买了一件不能穿的衣服干嘛?至今未给我处理,这个毒app售后太差了!!烦请贵部门协助处理,谢谢

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处理结果
毒app回复:您好!对于您此次反馈的事宜,核实平台投诉专员已与您致电,沟通协商。考虑到您的用户体验,协商相应方案,您表示接受理解,双方达成一致。
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补充内容
客服来电说话也 特别牛逼,说只给补偿20块,其他没办法满足,我说这个结果我不满意,他说满不满意都是这个处理结果,我说你们寄不看瑕疵吗?他说他们只管鉴定品牌不管其他的,我说如果投诉 他说投诉也是他来电处理,也是只会补偿20元这个处理结果,永远不可能给我退,呵呵 难道这个app没有相关部门管的了?
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