投诉企鹅洗衣系统更新换代半年多没有收到原系统的钱
网友保保_1fd08f15
已完结
2019年五月多次联系企鹅洗衣负责人，要求退款，按流程操作后，三个月仍没有收到退款，负责人一拖再拖，以各种理由搪塞我的合理诉求。目前打负责人电话不接，我被负责人删掉微信，联系不到负责人。作为学生，希望通过315合理维护合法权益，谢谢
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保联系对方企业否认是企鹅洗衣工作人员，无法与对方沟通跟进您的问题，若您的问题还没有得到解决，建议您通过12315投诉反映。
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