服务质量差，服务态度差

网友保保_9e7c84be 2023-10-05

已完结

我于10月5号晚上十点36启动洗衣机洗衣服，洗衣30分钟收费四元，等通知洗衣完成之后打开发现衣服根本没有被浸湿，污渍仍在。找平台电话投诉，结果接通后，对方听说是企鹅洗衣，立即挂断

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-20 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-05 23:24:48

用户发起投诉

2023-10-05 23:20:28

投诉信息

企鹅洗衣

投诉问题：

服务态度差服务质量差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

4元

投诉编号：

96359291

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