投诉苏宁易购惠而浦借答谢会，忽悠购买3980元食材清洗机

钟琪 2019-08-28

已完结

8月27日，苏宁客服打电话说是苏宁答谢会，免费领取扫地机器人，到达苏宁易购武汉市菱角湖店之后被忽悠花了3980元（据说是体验价）购买了一台惠而浦食材清洗机(型号WVS-CS****2J)，送了一台惠而浦破壁料理机(型号WBL-CG****2J)，一台懂洁空气净化器(型号XP-P801），然而惠而浦官网根本找不到食材清洗机和破壁料理机的相关信息，京东淘宝也没有相关产品，后来在网上查询，这几款产品均为“苏宁答谢会”的产品，销量均为零。空气净化器在淘宝的销量也为零。讲师说会在2019年底苏宁电器城上市。原价6999元，现价3980元，经网上查询这骗局已持续好几个月了。 因为有苏宁品牌的背书，所以相信了产品的宣传，但没想到会被骗。希望退货退款。

投诉进度

企业完结

2019-08-29 20:14:55

解决方案

退货退款,解释

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2019-08-28 15:01:18

补充内容

已经退货退款！谢谢！！

平台跟进

2019-08-28 10:15:45

平台审核通过

2019-08-28 09:27:53

用户发起投诉

2019-08-28 09:27:51

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