苏宁易购售后维修拖延问题
网友保保_CJwZdlcB
已完结我于2023年12.22日在广东省佛山市南海区嘉州广场苏宁易购门店购买一台3999元的华硕笔记本电脑，在2024年2.2日下午手提笔记本电脑充不进去电前往门店给师傅检测，师傅说要送修，并在师傅陪同下买了一台4399元联想小新手提电脑，师傅说电脑尽快修好到时候门店取回，当天晚上微信电话给我声称:需要垫支2600元会比较快能拿回.我当时电话就拒绝!在2024年2月8号联想小新手提电脑同样充不进去电的情况下又一次前往门店，电脑在门店能充进去电，随后师傅又一次说手提电脑售后那边会弄好寄回给这边，到时候叫我来拿! 2.10号到3.8号期间一直催促，都是以尽快草草了事 3.14号我进行佛山12345投诉，师傅紧张了，又再一次说尽快给我满意答复 3.21号因为12345那边7天要回复，此师傅跟12345声称弄好，这个星期一定弄好给回我手上，我也同意了继续等待 3.27号微信联系，此师傅说弄好寄回来中 3.31号我又催促， 问我过来拿还是寄，因为我妻子在月子中心，我叫他寄，月子中心位于门店距离就2公里，寄最多隔天就到 4.2日还未到，我又问他，他终于承认就是不知道哪里的售后维修店准备寄回我这里，不经过他那边 此人有严重的信誉问题，苏宁易购贵公司怎么处理，都是没有给本人回复一个电话，都是这师傅回复，买了两台手提电脑，师傅声称电子产品有运气成份坏了很正常，我认为坏了很正常我也接受，这就是你们苏宁易购，维修个电脑一拖再拖的处理方式
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