欧时力发出无使用限制生日券，到达现场被告知必须达到门槛才能用

网友保保 2019-08-28

已完结

发出无使用限制生日券，200、300各一张，事先电话咨询官方客服，告知直营门店可以无条件使用，今天下午到达武汉群光广场店被告知必须达到门槛才能用，满500用200一张，满750用300一张。打官方电话咨询，被告知生日券是无门槛使用，微信公众号上的使用说明也是这样描述，然后官方客服告诉我会反馈给武汉这边公司，让我等消息，我问时限，对方说尽快，我追问具体时间，对方说15个工作日，我要求对方直接跟武汉公司联系后今天给我回复，后被对方挂断！投诉欧时力官方客服和门店相互踢皮球，自己公司发出要约，结果自己不执行，单方面违约，客服的执行力度太差；希望维护作为消费者的基本利益：1、按要约内容使用优惠券，2、欧时力公司能正确面对自己的问题，诚信经营。谢谢！