转转卖家卖假货，无法退款

2019-08-29

已完结

8.27号我在赚赚平台一名名为“夏天不想出去”的卖家那里购买了一款森海塞尔ie800耳机，对方宣称耳机是正品，收到货后我很喜悦，然而接下来听了一会感觉根本没有正品的感觉，仔细一看耳机上的标志都是反的，接下来找卖家协商，卖家给了我一个退货地址，我打那个收货人电话结果是空号，于是我给收快递时快递单的电话打过去，结果被拉黑了，在转转上私信也被屏蔽了

投诉进度

企业完结

2019-12-31 11:20:54

处理结果

已建议联系警方处理。

消费保投诉平台跟进

2019-08-29 18:25:30

消费保投诉平台审核通过

2019-08-29 13:53:57

用户发起投诉

2019-08-29 13:53:55

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1600.00元

投诉编号：

94383168

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