投诉木北造型充值未到账，涉嫌金钱诈骗

网友保保 2019-08-29

已完结

本人于2019年1月份在北京朝阳区四惠木北店消费充值1000，并通过pos机刷卡。后续在其他木北门店消费时，却被告知此前在四惠门店充值金额没有记录。当本人在去四惠木北门店时，此门店已经闭店，且无任何信息告知我。此后多次拨打400客服电话，无人接听响应，其他木北门店不接受此问题，现处于投诉无门状态。个人认为此行为涉及到金融诈骗。如有需要个人上传充值pos单

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-11-02 09:53:59

补充内容

无人处理，平台也不管不问吗？

用户补充投诉

2019-09-17 17:42:52

补充内容

企业长期未受理

平台跟进

2019-08-30 10:52:34

平台审核通过

2019-08-29 18:20:42

用户发起投诉

2019-08-29 18:20:40

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