投诉西班牙欧华桥有限公司上海代表处意向金不退

网友保保 2019-08-30

已完结

2019年5月31日我与该公司咨询西班牙移民相关事宜，销售人员说为了防止之后中介费涨价，要求我支付意向金3848元，说好之后如果我不想再办理那么这笔意向金会退还给我，现在我决定不再办理移民相关事宜，他们却出尔反尔坚决不肯退钱，从头到尾我除了向他们咨询过几句话之外，没有让他们为我服务过任何事情，销售人员说的话现在收完钱后全部不肯兑现！

投诉进度

平台完结

2019-09-04 17:12:13

处理结果

西班牙欧华桥有限公司上海代表处回复：代表处只是代收费用，当时也有跟客户讲清楚，现在的问题要跟总部沟通，合同上有总部联系方式。

平台审核通过

2019-08-30 21:03:43

用户发起投诉

2019-08-30 21:03:41

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