投诉中国电信上海分公司,搬家未移机,2年后发律师函

Daniel

已完结
2017年9月,我从广灵四路365弄地址搬家,当时宽带还有2个月到期,所以并没有拆机销户。 这两年间,曾经去电信营业厅,办理过 延安中路913弄 的宽带升级到300M的业务,办理时,突然提示我名下有一张电信电话卡,停机欠费,必须补足600多元的欠费才能继续办理。我当时很生气,但为了及时办理,还是补足了这欠费。 但最后业务也没有办理,而是跟我办理了另外的宽带套餐,还免费送了我3张电话卡(这3张卡如果随便使用一次,没有销户,那么又会产生几百元的欠费)。 我当时说要给 广灵四路365弄的宽带销户,并且拿出了机器,工作人员说他这无法办理。 在这期间,电信从未联系过我,哪怕我在电信预留的3066尾号的电话从未变更过,而且我现在仍然在使用这个电话。 电信在从未通知过我的情况下,擅自继续给我开通了2年的宽带套餐,并且以此为理由要求我支付3600元的宽带欠费,并且以发律师函,不缴费上征信等恶劣手段威胁我,这明显是霸王条款,我将拒绝支付欠费,并且投诉到底。 我要求电信联系我把我名下的所有欠费账号进行销户处理,并且不得要求我支付不合理的欠费!

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