迟迟未收到货 百世虚假签收

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本人于19年8月26日付款购买的 商家于8月27日发货 8月29日物流显示快件已经到达西安分拨 8月30日就提示从西安分拨发出 到了9月2日还提示才到达西安分拨 都没有收到货到9月6日显示我已签收 具体时间图我附上图片 我打了公司无数次电话咨询 催件和投诉 根本一点用处都没有 希望有关部门对这么不负责任的企业加强处罚力度

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处理结果
您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系百世快递公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。
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补充内容
今天是2019年9月9日 还是没收到货 (还是显示9月6日18点07分的信息 运输中 快件已到达 绵阳市区二部ZX)下面一排显示 我已签收 根本就不知道货物在哪里?
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