处理中

天猫商家不承认是他家商品，不给退货

我在天猫yiner官方旗舰店购买裙子，收到货后因不合适选择退货，商家收到货后验收说不是她家商品拒收拒绝退货

投诉编号 94388058

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

侯先生/女士补充材料

2019-09-09 21:15:00

商家说这才是她家正品，我收到的衣服标签是在裙子内下侧，我想弄明白是怎么回事

侯先生/女士补充材料

2019-09-09 21:06:39

昨天收到退回件，打开包裹和我寄走的完全一样，这就肯定了商家上传的小码照片是做假的

天猫企业处理

2019-09-07 18:16:21

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-07 15:37:10

侯先生/女士发布成功

2019-09-07 15:37:08

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