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天猫商家不承认是他家商品,不给退货
处理中
天猫商家不承认是他家商品,不给退货
我在天猫yiner官方旗舰店购买裙子,收到货后因不合适选择退货,商家收到货后验收说不是她家商品拒收拒绝退货
投诉问题
先行赔付
霸王条款
退款问题
投诉诉求
退货退款
道歉
投诉编号
94388058
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
侯先生/女士
补充材料
2019-09-09 21:15:00
商家说这才是她家正品,我收到的衣服标签是在裙子内下侧,我想弄明白是怎么回事
侯先生/女士
补充材料
2019-09-09 21:06:39
昨天收到退回件,打开包裹和我寄走的完全一样,这就肯定了商家上传的小码照片是做假的
天猫
企业处理
2019-09-07 18:16:21
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2019-09-07 15:37:10
侯先生/女士
发布成功
2019-09-07 15:37:08
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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