处理中

天猫商家不承认是他家商品,不给退货

我在天猫yiner官方旗舰店购买裙子,收到货后因不合适选择退货,商家收到货后验收说不是她家商品拒收拒绝退货
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
侯先生/女士 补充材料
2019-09-09 21:15:00
商家说这才是她家正品,我收到的衣服标签是在裙子内下侧,我想弄明白是怎么回事
侯先生/女士 补充材料
2019-09-09 21:06:39
昨天收到退回件,打开包裹和我寄走的完全一样,这就肯定了商家上传的小码照片是做假的
天猫 企业处理
2019-09-07 18:16:21
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 15:37:10
侯先生/女士 发布成功
2019-09-07 15:37:08
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