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努比亚以各种理由推脱保修责任
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努比亚以各种理由推脱保修责任
售后原因:我于*8年12月购买的努比亚 X 手机 在使用中屏幕边缘出现大面积黄斑,并伴随着触屏偶尔失灵,屏幕不时自动熄灭。 投诉原因:售后不检测,因为去售后的路上下雨,手上有水,拿给售后后,售后看见直接以手机进水为由拒保。在我解释外面下雨后,售后又以手机使用中有划痕,直接断定为人为跌落损坏拒绝维修。 在致电努比亚客服后,客服以手机有痕迹就失去保修为由再次不予维修。此解释我可理解为,手机在经使用后,留下汗渍轻微磨损等痕迹,都可以被努比亚拒绝保修。 整个过程中,在贴吧论坛出现过大量问题的情况下,努比亚公司与售后没有检测,以观察与推测就武断的判定人为损坏,且无法直接证明我在使用中违反三包法中的'消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的原因可以拒绝三包' 此行为严重不尊重消费者权益,且无商业道德的推脱责任。
投诉问题
推脱三包责任
售后服务态度
三包保修有争议
投诉诉求
免费维修
投诉编号
94388082
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2019-09-24 19:36:38
努比亚回复:经核实,此单正常保修处理,更换前壳组件。
努比亚
企业处理
2019-09-07 18:56:11
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2019-09-07 16:23:24
孙先生/女士
发布成功
2019-09-07 16:23:22
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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宜享花网贷高利贷,恶意绑定服务费
被运营商乱开业务,如何获取赔偿?
拼多多可孚旗舰店虚假发货,要求真实发货并赔偿
自己退款,怎么撤回申请
投诉中国黄金诱导消费者购买一口价黄金
买到病狗星期狗
11月26在天猫稻草熊旗舰店买的收纳盒,至今未发货。
押金不退了?
投诉交易猫出售产品问题,要求退款道歉
淘宝购买衣服要求换货,货寄回去之后商家扣留货物不给我换也不给我退款!现在钱物两空!
优省点冲值29.9元话费没到账,要求退款
说我有180000积分还有几小时消失我兑换了一个手表,积分用了16000 加229元买了一个手表
整点花29.9送100元话费卷
投诉拼多多私自退款问题
省好多,花费29.9充一百话费被骗怎么退款?
上消费保投诉广汽丰田有用吗? 投诉有成功的吗?
投诉京东星路者数码旗舰店,一直没收到货要求退款
投诉乐享购商城标着买29.9元送100元话费
京东快递一动不动
话费充值被骗问题
其它品牌数码摄像机服务电话接通难怎么办?
投诉海豚环球
投诉为什么接不了案
投诉拼多多平台商家欺诈消费者未能在承诺时间发货
美团上善堂大药房必须要购买500以上药物才起送
上消费保投诉今日优选商城有用吗? 投诉有成功的吗?
北大方正人寿诈骗怎么办?
投诉ems苹果专线邮寄时间过长,长时间停留
白博士服务态度问题怎么办?
上消费保投诉天天鉴宝有用吗? 投诉有成功的吗?
投诉中国移动,迟迟未处理余额账户
整点花app话费充值
整点花分一亿
上消费保投诉汉堡王(线上)有用吗? 投诉有成功的吗?
投诉民宿拒绝疫情原因退全款
报了核桃编程,课还没上,想退课,客服服务人员一直联系不上。
银川恒信盛隆汽车销售合同纠纷怎么办?
钱退了吗?
投诉怎么就结束了泥
在京东购买笔记本电脑价格问题,有效期内客服原因未及时告知我,导致错过退货时间,应该怎么维权?
三星(数码摄像机)三包保修有争议怎么办?
需要乐惠多退款
投诉淘宝上的爱裤熊旗舰店,拒绝赔付买家垫付金额。
投诉联动云迟迟未将租车押金退还的问题,要求立即处理
在京东App日赛京东自营旗舰店 购买到与品牌完全不符的产品
退货签收了15天还是没有退款给我
鲤享生活app欺骗消费者,以为话费直接到账,结果购买的是话费券,每次只能用5元10元,几年都用不完
商家虚假发货,收到货后有质量问题不予处理
订单号写错
12月27号充值了30元话费一直没有到账
投诉-在京东购物,店家选择Ems物流,快递丢失,商家拒绝赔偿,联系不上快递员和物流公司
投诉天猫国际虚假发货
在京东商城买东西,商家错误,京东还让我承担运费
领航教育课程不想上了,学费可以退吗?
投诉-京东海尔自营,缺货赔付后把赔付金额从订单退款金额中扣除
投诉bh充值中心。涉嫌欺诈。要求退款。
拼多多平台允许商户无证经营 商户即没有营业资格证也没有产品质检合格证
请问有什么比较有用的投诉渠道吗?
pos在今天刷的时候突然涨钱了,没有收到任何的告知
投诉优省点APP,文字游戏,29.9充100话费,实则是满减券
救急无忧APP贷款可靠吗?
应用软件弹出话费充值弹窗,点击充值,如何退费?
韵达快递半个月不送快递过来给我
消费保比12315平台有用吗?
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上消费保投诉最汇购有用吗? 投诉有成功的吗?
掌门教育退课
上消费保投诉百通世纪有用吗? 投诉有成功的吗?
京东物流商品退回少件
在拼多多买到盗版书但店家一直强调是正版怎么索要赔偿?
强买强卖,盗取我的个人信息,行为恶劣无耻。
美图外卖异物 有虫子
救急无忧APP会员怎么退?
投诉完美电器专营店假借疫情为由不发货,,拼多多平台在本人不知情的情况下直接退款
你好!请问一下,在手机上点了治新乐享交话费的,说交49得200话费,是骗的,这个钱咋退?
两家tb店发货共用一个快递单号,导致另一个快递丢失
长安汽车第二代cs55plus 新车100公里 驾驶过程中突然失去动力 发动机空转
嗨学课堂,培训费可以退吗?
上消费保投诉沁园有用吗? 投诉有成功的吗?
11.4买的商品现在12.19还没有发货,中间有疫情我理解,现在已经没有事情了,好多快递都可以发货了
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商盟统统付(秒顺花)安全问题怎么办?
丰修售后服务怎么办?
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饿了么不肯退我钱
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京东快递寄送损坏物品不赔偿
私人欠款4200,两次用微信转账
投诉淘宝网入住商家“思迈医疗器械专营店”虚假发货
挂号网霸王条款怎么办?
徐州抖喵信息科技有限公司,这家公司找不到,如何投诉?
真够无语的 北京发天津 12月30号都发出了 31号快递就派送了。更改地址 1月1日开始处理
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投诉拼多多河南省熊途医疗器械有限公司虚假发货及拼多多平台违背消费者权益及意愿私自关闭订单
期瞒顾客 不告知收费明细就收费 价格明显超出市场定价 询问收费明细依然不告知 怀疑有欺诈消费者行为
迹寻APP网络诈骗怎么办?
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梦幻西游帐号被封怎么办?
我在微信小程序里面买东西,然后遇到商家叫他退款,他一直不退,发信息给客服不回信息,打电话手机关机
投诉淘宝商家,中服城羽绒服线上直营店,不给退款
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投诉联动云退款慢
微信零钱通还信用卡五天不到账
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鲤享生活“69.88元充200元话费是虚假广告!
2022年12月30日发起投诉,现在没结果,多长时间处理好
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京东没有作为,踢皮球,快递没有下落,欺负学生
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青桔单车无人工客服,出现故障无售后服务
整点花29.9元充值100元话费,虚假宣传。
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4.5万购买非定制款助听器,因价格高于其他店同款同型号助听器几倍的价格。能否退货
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