努比亚手机质量问题及售后争议
网友保保_2f052ec3
已完结
我于二0二四年九月十四日在京东红魔手机店买的努比亚手机订单号30****009065，二五年三月份折叠屏打不开返厂检测结果使用不当属于人为损坏不在三包之内，还好我在京东买了碎屏险，手机四月份返回京东换屏幕回没有用到一个月又黑屏，返厂家检测结果使用不当人为损坏不三包，我不认可使用不当人为损坏，投诉努比亚手机发热发烫有严重的质量问题
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
