努比亚游戏手机发热严重且疑似翻新机要求退货
我于2025-03-19 00:32:36，在京东电商平台(红魔京东自营店)购入一台游戏手机，在2025-3-22 21:41 因是二手后封机提交换货，换新于2025-3-26 11:35 自换新起至2025-4-11期间无任何问题，2025-4-12 17:22手机跟以往一样运行游戏，在运行了5~10分钟手机背部温度高达47.2°已经无法运行，本次商家出售两台不合格产品，侵犯了消费者的知情和人身权益，综上 我要求商家退货退款。
投诉问题
假手机/翻新机、设备发热、产品质量缺陷
处理中
努比亚Z50ultra电池鼓包致后盖裂开，要求免费维修
我于2023年3月25日购买努比亚Z50ultra，在追加一年保修期之后，于2025年3月25日过保，但在25日之后约三天出现了手机电池鼓包的问题，电池顶起导致后盖裂开，诉求免费提供维修服务
投诉问题
充电/电池故障、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
京东商城购买努比亚红魔10pro+未收到商品
我于 2025 年 3 月 9 日在京东商城 努比亚映帆专卖店 购买努比亚红魔 10pro+ 5756.6 元。于 3 月 18 日收到快递，但包裹里面只有三个充电宝我的诉求是商家补发商品
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
努比亚手机电池鼓包后屏幕边框损坏不保修
买的努比亚折叠屏手机，24年10月份手机电池鼓包，给我免费修了；没过两月，鼓包地方的屏幕边框翘起来了，25年3月8号来太升南路维修售后修说是背后折叠边框角有磕碰，这个黑色边框和屏幕及后面边框是一起，不能单独修，还在保修期内，不给保修，要一起换边框及屏，自费1300修。可我觉得这个是质量问题，客服电话还没人接打不通。
投诉问题
充电/电池故障、推脱三包责任、产品质量缺陷
处理中
努比亚手机主板问题遭拒售后维修
在手机出现问题后1月22号第一次联系手机售后网店，售后点由于快过年了，说年后处理，在2月7号第二次联系售后维修点，线上发起流程检查发现主板问题，通过流程，在主板到维修点后我于16号从河北廊坊去天津售后维修点进行维修，在维修师傅拆卸发现手机主板有凹陷，说是人为损坏拒绝了售后维修服务，后来我联系客服就说我个人原因提前结束售后维保，我让其解释在一个前屏后盖完好情况下是怎么损坏到主板时回复我说以前没有过这个案例我是头一个，我要求技术人员沟通，说会回电话，结果就没有任何回复，然后提前结束维保时间，在没有任何证据证明主板是本人损坏，所以我要求主张我在保期间手机售后维修等权利及损失
投诉问题
假手机/翻新机、通话质量差、售后服务欠缺
处理中
努比亚手机质量问题投诉：屏幕曝光、电池膨胀
*努比亚手机，才买了三个月就是屏幕曝光，折叠有严重折痕，后电池膨胀后盖爆开。要求售后换新，售后说我屏幕有问题，无法换机。
投诉问题
充电/电池故障、产品质量缺陷
已完结
努比亚手机质量问题及售后不力
我在拼多多百亿补贴上买了努比亚品牌的一款手机，收到货后发现手机发热卡顿系统严重卡顿屏幕也有折痕就退回商家，商家刚开始说七到15天检测，后来当天投诉了当天出了检测结果，并且是手写检测工单，听说商品无质量问题给我们寄回，我们收到货物之后，发现问题更严重，商家不处理售后
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
努比亚红魔9Pro手机屏幕烧屏拒保修
我人于2023年12月22日在京东购物平 台上,商家店名,努比亚京东自营旗舰店， 入手了一台红魔9Pro12+512,游戏手机, 并在今年的12月07日,手机屏幕出现透 图烧屏,并联系售后,12月08日发往佛山 市佛山新奔华丰南海区桂城街道桂澜 北路IPARK花园城购物中心努比亚红魔 授权体验店客户务中心电话18****268 88售后检测换屏保修,经售后检测有明 显透涂,烧屏情况,并告知于我不给予保 修,存人手机屏幕完好,中框元任何磕碰, 仅中框云常使用掉漆,后盖完好了情况 下.告知与我,因为,中框有轻微弯曲,天 线断裂为理由并拒绝保修但我也蛊看 了红魔手机的售后三包政策,并未有明 确提到,以下图片有明确的红魔售后条 例，因不可抗力造成损坏的，如因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 或遇动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力或人为操作使用不慎（异物进入、进液体物质、划伤、屏碎、屏幕液晶漏液、强辐射等）造成的损害我现在怀疑该手机有严重的质量问题，手机未磕碰，视角完好未有液体浸泡，末有腐蚀液体擦拭，却造成某些部位疯狂掉漆，第二，手机屏幕完好，后盖完好，却中框天线处断裂，存在严重了质量拼接问题，如果是人为班段，那么屏幕或者后盖总有一个会破碎，但且没破碎，反而天线处断裂，我的诉求很简单，正常通过售后更换整个屏幕总成
投诉问题
外壳裂损/掉漆、推脱三包责任、售后服务欠缺
已完结
努比亚Z50S Pro信号差，多次维修未果
23年9月28于淘宝购买努比亚z50s pro16+1T到手发现信号差，玩王者荣耀丢包网断流，于24年三月反馈厂家，厂家让升级系统，升级后依旧，以为运营商覆盖问题只有4g且信号差，后今年运营商信号升级5G覆盖，信号满格但问题依旧，且同运营商其他品牌手机无此故障，于是联系售后发现努比亚售后网点极少，只有网络寄修，由于有资料且觉的麻烦于今年9月才下定决心寄过去售后，售后网点给出回复无法检测出问题，刷机寄回让再试，让下载中兴微测再出现问题截图抓取日志让开发工程师看，我按要求截图上传日志，开发那边说抓取日志时间晚于截图出现时间，没看到问题，问题是日志是手机自动抓取，厂家还是没有查出问题，后我换手机卡于10月又上传过两次，最后10月31号给与的回复是上行有问题，说会有售后联系我，但没有，我自己要求客服回电要求保修，今天客服给予我回复过保需付500维修，由于售后和厂家没有检测出问题导致出保，竟然要求消费者买单，现诉求厂家保修好手机
投诉问题
推脱三包责任、售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
努比亚Z60s Pro手机虚假降价，要求补差价及合理补偿
我在9.30日购买努比亚z60spro手机16+512g玄武黑在淘宝当时一两天就已经降价200我已经要求补差价没想到过了几天刚过保价没多久我于10.14号打开淘宝看又有差价。他们这是恶意降价我认为这是对消费者欺*和不负责任的行为现在叠加消费卷能到2207左右的价格
投诉问题
虚假宣传
已完结
