申通快递超时未派送
你好
已完结
2019年9月2号一直告诉我说在路上，但是到9月7号了我还没有收到寄出的快递现在度还没到
投诉进度
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处理结果
申通快递有限公司于2019年9月10日回复：此件773002124591069于2019-09-02从陕西西安发往广东佛山，2019-09-07到件签收，经核实，申诉人是发件人，针对于申诉内容反馈的问题，我司深感抱歉，承诺加强监督管理，提高服务质量，核实我司上班期间电话畅通，客户上班期间联系我司反馈问题我司都有积极跟进核实并按快件实际情况解释说明，此件收件人于签收当天已正常收到，无异议。
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