已改善服务

申通快递超时未派送

*9年9月2号一直告诉我说在路上,但是到9月7号了我还没有收到寄出的快递现在度还没到
投诉问题 延误晚点
投诉编号 94388140
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-09-23 22:40:01
申通快递有限公司于2019年9月10日回复:此件773002124591069于2019-09-02从陕西西安发往广东佛山,2019-09-07到件签收,经核实,申诉人是发件人,针对于申诉内容反馈的问题,我司深感抱歉,承诺加强监督管理,提高服务质量,核实我司上班期间电话畅通,客户上班期间联系我司反馈问题我司都有积极跟进核实并按快件实际情况解释说明,此件收件人于签收当天已正常收到,无异议。
申通(申通快递) 企业处理
2019-09-07 19:25:21
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 17:49:51
许先生/女士 发布成功
2019-09-07 17:49:49
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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