智行火车票退票手续费没有说明
月亮的猪耳朵hahaha
已完结
提前20多天买了票,不小心点了退款,没有说明,直接扣除50%的费用
投诉进度

用户评价
品牌评价
嗯

消费保投诉平台完结
处理结果
智行火车票回复:此单已联系客人处理, 客人不接受退票手续费110元,已于客人解释加班车规则,客人知晓,考虑服务感受给客人补偿88元,客人接受。

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉