已补偿

智行火车票退票手续费没有说明

提前20多天买了票，不小心点了退款，没有说明，直接扣除50%的费用

投诉编号 94388233

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

马先生/女士服务评价

2019-09-11 21:39:55

综合评分

5星，非常满意

嗯

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2019-09-09 20:01:17

智行火车票回复：此单已联系客人处理，客人不接受退票手续费110元，已于客人解释加班车规则，客人知晓，考虑服务感受给客人补偿88元，客人接受。

智行火车票企业处理

2019-09-09 11:36:53

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-07 21:06:48

马先生/女士发布成功

2019-09-07 21:06:46

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！