投诉宝马325li首发版标配carplay服务一直没有开通

网友保保_6f0db22a 2019-09-07

已完结

购买宝马325li首发版，车辆标配carplay服务，一直没有开通，导致现在无法使用carplay功能，联系客服总回复耐心等待，已经有朋友同款车开通了carplay服务，说明不是技术问题，希望马上给我的车开通carplay服务

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-29 15:59:40

处理结果

宝马中国回复：客户的问题，客户服务中心已通过电话形式与客户沟通，烦请知悉。

消费保投诉平台跟进

2019-09-10 10:44:49

消费保投诉平台审核通过

2019-09-07 23:35:18

用户发起投诉

2019-09-07 23:35:16

投诉信息

宝马

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

2500.00元

投诉编号：

94388301

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