已退款

MAKA乱自动扣费

因领了三天免费会员，今天晚上10点30分在不知情的情况下扣了我一年的会员费，一共*元，联系不上商家，现在要求全额退款！！！！！！！希望相关部门给予解决！！！！

投诉编号 94388303

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2019-09-12 09:28:09

MAKA玛卡回复：此情况已核实，已进行退款申请，款项会在7工作日内到账。同时提醒广大用户，如无需自动扣款业务，请及时取消订阅。取消订阅模式请前往微信请点击“我”-“支付”-右上角的“···”，进入支付管理，点击自动扣费，进入并点击取消。

网先生/女士补充材料

2019-09-11 11:02:27

已经得到处理了，退款了，谢谢

网先生/女士补充材料

2019-09-07 23:43:52

这是扣费记录，希望尽快处理

MAKA玛卡企业处理

2019-09-09 17:16:02

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-07 23:41:38

网先生/女士发布成功

2019-09-07 23:41:36

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

匿名用户

您好，很高兴您的投诉得到解决，以后有消费纠纷方面需要帮助的时候可再向消费保反映。

小胖妞

已处理，谢谢

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