已退款

MAKA乱自动扣费

因领了三天免费会员,今天晚上10点30分在不知情的情况下扣了我一年的会员费,一共*元,联系不上商家,现在要求全额退款!!!!!!!希望相关部门给予解决!!!!
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94388303
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-09-12 09:28:09
MAKA玛卡回复:此情况已核实,已进行退款申请,款项会在7工作日内到账。同时提醒广大用户,如无需自动扣款业务,请及时取消订阅。取消订阅模式请前往微信请点击“我”-“支付”-右上角的“···”,进入支付管理,点击自动扣费,进入并点击取消。
网先生/女士 补充材料
2019-09-11 11:02:27
已经得到处理了,退款了,谢谢
网先生/女士 补充材料
2019-09-07 23:43:52
这是扣费记录,希望尽快处理
MAKA玛卡 企业处理
2019-09-09 17:16:02
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-07 23:41:38
网先生/女士 发布成功
2019-09-07 23:41:36
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
您好,很高兴您的投诉得到解决,以后有消费纠纷方面需要帮助的时候可再向消费保反映。
小胖妞
已处理,谢谢
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