MAKA玛卡会员费用未退还

网友保保_23oVxvsB 2024-08-19

已完结

我于2024年4月下载APP MAKA ，开通了会员。登录网页账号后又没有会员。向她们客服反应多次没有解决！该公司侵犯消费者权益的知情权，没有任何短信通知的情况下，直接扣费。也侵犯消费者选择权。希望MAKA把该会员费用及时退回！共计544元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-10-04 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-08-19 13:00:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-08-19 13:00:10

用户发起投诉

2024-08-19 12:52:56

投诉信息

MAKA玛卡

投诉问题：

虚假宣传账号纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

544元

投诉编号：

97497657

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