自动扣费没有提示 自动续期两年
网友保保
已完结自动扣费没有提示 自动续期两年 如果续期应该有提示吧 在不知情的情况下自动续期了 还是连续包年
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用户评价
2021-12-30 10:27:44
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品牌评价
挺快的
企业完结
2021-12-28 13:02:52
解决方案
退款
处理结果
您好，苹果自动续费订单款项先付款到苹果平台，建议您可联系苹果客服沟通“误购买”“忘记取消订阅”等情况申请全额退款，联系方式：400-666-8800
企业跟进
2021-12-28 13:01:13
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-12-27 16:11:24
用户补充投诉
2021-12-27 10:51:07
补充内容
还有我是从12月22日下午七点左右下载的。 三天订阅也就是 25号下午才到时间。但是上午就给我扣费了。没到时间扣费 还不提醒。 因为我后来取消过订阅。但是却不行 也不知道去哪里找时间节点。 刚找到
用户补充投诉
2021-12-27 10:31:54
补充内容
希望能改进 再续费时询问
平台审核通过
2021-12-27 10:22:16
用户发起投诉
2021-12-27 10:22:14
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