自动扣费没有提示 自动续期两年
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自动扣费没有提示 自动续期两年 如果续期应该有提示吧 在不知情的情况下自动续期了 还是连续包年
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还有我是从12月22日下午七点左右下载的。 三天订阅也就是 25号下午才到时间。但是上午就给我扣费了。没到时间扣费 还不提醒。 因为我后来取消过订阅。但是却不行 也不知道去哪里找时间节点。 刚找到

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希望能改进 再续费时询问

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