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暗影精灵2plus电池鼓包不予更换新电池

电脑使用不到两年 电池出现鼓包情况而且外壳凸起,网查为暗影精灵2plus电池通病,原因为BIos问题,惠普客服以过电池质保为由不予更换,经协商惠普客服同意申请免费更换电池并一周内给与回复,至今已过10天没有任何回复
投诉诉求 赔偿 更换
投诉编号 94388392
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
惠普(电脑及配件) 企业处理结果展示
2020-09-15 05:54:15
出保产品无法提供免费服务,建议付费维修,可供优惠维修价格。
惠普 企业处理
2019-09-09 14:48:54
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 09:14:37
网先生/女士 发布成功
2019-09-08 09:14:35
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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