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顺丰快递中秋礼物月饼盒子被损坏

月饼盒子被损坏顺丰打了电话，到现在没有回馈。马上要中秋了，我还要重新购买。顺丰打过电话确认过了后，没有作为了。分两次寄的还有一个运单号 SF****2和SF****0

投诉编号 94388483

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2019-09-24 21:40:57

顺丰快递公司回复：快件于9月6日上海寄至南通，顺丰标快，运费38元，拖寄物月饼盒子，保价1000元；客户不满拖寄物损坏请求处理，现已联系客户解释致歉协商赔偿198元，客户接受，无异议。

网先生/女士补充材料

2019-09-10 13:17:09

一共是两张快递单，只理赔了一张快递单且就赔了一盒钱。还有一张快递单坏了三盒没有理赔也没人处理！

顺丰快递企业处理

2019-09-09 15:03:03

消费保在线投诉维权平台审核通过

2019-09-08 12:36:32

网先生/女士发布成功

2019-09-08 12:36:30

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