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淘宝商家答应出库检查,没有做到导致收到污渍商品,要求解释

商家答应出库检查,没有做到导致收到污渍商品,要求解释,商家表示工厂没检查,我怀疑有很多商品存在这个情况。第一,商家失信,没有信誉,第二,商品质量问题他们监管不严,我要求解释,之前两问题,但是商家一直推脱,不给正面答复,发表情,对不起就没有了,我的要去真的真的很简单,退货退款,污渍商品剪了,商品发视频商家。
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2019-09-16 13:46:16
投诉人反馈,双方协商达成一致,问题已得到解决。
李先生/女士 补充材料
2019-09-12 20:17:28
已经和商家解决了,太慢了。。
李先生/女士 补充材料
2019-09-08 13:12:50
卖家要求我不退货,满心好评,赔偿20。我要商家给到完美解释,并且商家知道自己的问题他们反而不给到解释,我给他们的处理方式很简单,他们都解释不了呢,一直装不懂的样子,电话也打了就是不接呢。
淘宝网 企业处理
2019-09-09 18:48:41
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 13:00:51
李先生/女士 发布成功
2019-09-08 13:00:49
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
很高兴您的问题得到解决,如有需要,欢迎随时回来!
匿名用户
已经跟商家解决了,太慢了。。
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