已解释

安能物流违背承诺不送货上门

寄件时承诺快递费*元包括送货上门,送货时要求支付20元才送货上门否则自己去小区门口取,邮寄的衣服行李和家用电器不到30kg
投诉诉求 改善服务
投诉编号 94388501
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
安能(安能物流) 企业处理结果展示
2019-09-12 10:05:51
经核实此单货物客户要求送货上楼,已对接客户解释清楚上楼会产生上楼费用,客户表示已知晓;感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务!
安能(安能物流) 企业处理
2019-09-09 15:17:50
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-09-08 13:15:50
岳先生/女士 发布成功
2019-09-08 13:15:48
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
匿名用户
投诉安能物流不送货上门,单号是****,临时加价30,上一次也是骗我下去取,说一点都不重,这一次说是没给上楼费用,我想问的就是,送货上门规定的不是自己的家门吗?难道还分门吗?
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