空铁管家虚假宣传,1680元的充值费用,无发票,内容与实际不符。
2019年9月8日珠海机场在从珠海到南宁换乘候机时,有1名穿着制服的工作人员,询问我在哪里订的飞机票,说我买的票太贵了,他们公司是二百多家航空公司认可的一级票务代理,通过他们公司订机票可以比在其他平台购票便宜好几百,然后开始推销空铁管家贵宾卡,说这个卡可以免费使用全国多家机场及高铁贵宾休息室,只需1680元办这个卡,这笔钱可以全额直接用于抵扣订机票及酒店的费用,并且不会过期,而且在本人不随行的情况下帮亲友购票也可抵扣,但付款后在下载的空铁管家APP上看到相关的条款,与销售人员说的严重不符,首先贵宾休息室与1680元的余额有效期只有一年,且每次购机票时要同时购航意+航延险可抵66元/张,不购保险只可抵20元/张,订酒店三星以下抵扣10元/间/夜,四星以上抵30元/间/夜,并不能一次抵扣完,这些条款限制在推销时完全没有提及,并且只有本人及随行人的订单才能抵扣,而且在他的APP上查询机票价格与别的平台对比,并不像他宣传的便宜好几百,有些机票的价格甚至还比空铁管家APP要便宜,严重误导消费者,虚假宣传。由于工作人员销售误导,导致我未能正确全面了解就花钱办了卡,要求全额退款并消除我的个人信息。 希望您能帮我处理 我是一名外出打工的 一年最多坐四回飞机 这个券每次飞机只能用20元 销售人员说全额直接低扣 实际不能。希望能帮帮我,