苹果软件在我不知情下扣费

网友保保_6cb3d57a 2019-09-08

已完结

几日前下载该app发现是付费软件后就卸载了但今天打开支付宝却扣了253的年费不予以退款。并显示我是自动续费我真的是懵了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-09 09:44:05

处理结果

投诉人反馈，苹果公司已将费用退还，问题已解决。

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 15:21:21

用户发起投诉

2019-09-08 15:21:19

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

253.00元

投诉编号：

94388570

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