苏宁易购买的茅台白金酒整箱装没有酒箱，酒盒褶皱破损，酒瓶老旧

2019-09-08

已完结

茅台白金酒整箱装没有酒箱，，内包装酒盒褶皱破损，酒瓶老旧酒盒盖打开着的，一看就是假酒，商家拒绝退货，要协商解决却一拖再拖

投诉进度

用户评价

2019-09-19 20:20:07

品牌评价

和这种供货商合作早晚得砸了苏宁的招牌

用户补充投诉

2019-09-14 06:59:41

补充内容

你们这平台正规吗？投诉一点用也没有

企业完结

2019-09-12 18:42:32

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 16:10:25

用户补充投诉

2019-09-09 15:58:03

补充内容

订单号：33423517358

用户补充投诉

2019-09-08 19:15:29

补充内容

发票和商品标题

消费保投诉平台审核通过

2019-09-08 18:54:45

用户发起投诉

2019-09-08 18:54:43

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺假冒/二手商品产品质量缺陷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

239.00元

投诉编号：

94388686

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