哈啰单车助动车停车点太少，恶意收取调度费

网友保保_a663e9d0 2019-09-09

已完结

今天上午骑哈罗单车锁车后发现出了服务区，到处寻找不到停车点，超时又被加费，上班着急锁车被强行扣了30元调度费，在有电状态下仅仅骑行1公里被收取34元，太坑人，要求哈罗单车提供服务品质，完善设计方案，退还本人费用32元！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-09-11 17:15:55

处理结果

哈啰出行回复：已取消此次订单30元调度费，告知用户可提前查看还车点，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2019-09-09 16:48:23

消费保投诉平台审核通过

2019-09-09 08:08:15

用户发起投诉

2019-09-09 08:08:13

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

34.00元

投诉编号：

94388868

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