投诉美团外卖,骑手态度恶劣
已完结
2019年9月8日,本人通过美团网订购了一份外卖。 外卖员到了电话里我让他放在保安室,电话挂了我下楼到保安室并没有发现我的外卖。电话联系外卖员后 其声称拿错外卖了要回去重新拿一份,但是当时已经点击了确认送达。我联系商家 商家只让我联系外卖员,所以我在平台投诉外卖员了。几分钟后接到外卖员的电话,外卖员各种辱骂本人,全程飚脏话,态度极其恶劣!!(所有电话有录音) 我只好联系美团后台,已经把电话录音上传到后台了,但到9月9日下午,依然没有收到任何道歉行为或者是事情进展过程。现在像消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!!
投诉进度

消费保投诉平台完结
处理结果
联系投诉人,已说明情况,暂无需消费保跟进。

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补充内容
2019年9月8日,本人通过美团网订购了一份外卖。外卖员到了 电话里我让他放在保安室,电话挂了我下楼到保安室并没有发现我的外卖。电话联系外卖员后其声称拿错外卖了要回去重新拿一份,但是当时已经点击了确认送达。我联系商家商家只让我联系:外卖员,所以我在平台投诉外卖员了。几分钟后接到外卖员的电话,外卖员各种辱骂本人,全程飚脏话,态度极其恶劣! ! (所有电话有录音)我只好联系美团后台, 已经把电话录音上传到后台了,但到9月11日下午,依然没有收到任何道歉行为或者是事情进展过程。现在像消费保投诉,希望得到帮助,谢谢! !

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2019年9月8日,本人通过美团网订购了一份外卖。外卖员到了 电话里我让他放在保安室,电话挂了我下楼到保安室并没有发现我的外卖。电话联系外卖员后其声称拿错外卖了要回去重新拿一份,但是当时已经点击了确认送达。我联系商家商家只让我联系:外卖员,所以我在平台投诉外卖员了。几分钟后接到外卖员的电话,外卖员各种辱骂本人,全程飚脏话,态度极其恶劣! ! (所有电话有录音)我只好联系美团后台, 已经把电话录音上传到后台了,但到9月11日下午,依然没有收到任何道歉行为或者是事情进展过程。现在像消费保投诉,希望得到帮助,谢谢! !

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2019年9月8日,本人通过美团网订购了一份外卖。外卖员到了 电话里我让他放在保安室,电话挂了我下楼到保安室并没有发现我的外卖。电话联系外卖员后其声称拿错外卖了要回去重新拿一份,但是当时已经点击了确认送达。我联系商家商家只让我联系:外卖员,所以我在平台投诉外卖员了。几分钟后接到外卖员的电话,外卖员各种辱骂本人,全程飚脏话,态度极其恶劣! ! (所有电话有录音)我只好联系美团后台, 已经把电话录音上传到后台了,但到9月11日下午,依然没有收到任何道歉行为或者是事情进展过程。现在像消费保投诉,希望得到帮助,谢谢! !

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