投诉深圳猪兼强退费难

已完结

我在2019年3月27日去到深圳坂田的猪兼强门店签了学车合同,当时销售的客服说4个月内包拿证,但流水号一直没出,其间我联系微信客服邓森,他一直说不用退,流水号很快出来的,当时还说送我网上笔试的课时,我没有要,在7月3号收到了流水号要我去车管所登记,我又问微信客服邓森,是不是可以录指纹了,他就一直没回信息,到了7月15日我选择了退费,去到坂田门店退费,签了合同解除协议书,合同上写明30个工作日内会退款的,但现在都快2个月了,退款不成功,问客服也没回答,当时说到要报警处理才回了我一句,要报就去报,这是什么态度,我在维护自己权利难道还有错了?记得当时去门店退费时,那里就有好几人在退,而工作人员也说了,幸好我们去退,他说公司都要倒闭了,但我还是没收到退款啊

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