每日优鲜货物未送达,订单提示已签收 网友保保 2019-09-13 已完结 货物20小时未送达,期间向客服反馈多次,仍未及时处理,要求退款退货 投诉进度 企业完结 2019-09-20 19:00:30 解决方案 道歉,改善服务,解释,补偿 处理结果 已给用户一定的补偿,问题得到解决。 平台跟进 2019-09-16 11:35:56 平台审核通过 2019-09-13 17:06:25 用户发起投诉 2019-09-13 17:06:23 展开全部