注册钱水艇,天放网络在我不知情的情况下扣我168元 网友保保 2019-09-15 已完结 之前下载了一款名为钱水艇的软件,它提示我想贷款就要做一个168元的风险评估,我就卸载了。过了两天就提示从我卡里扣走了168。我真的不知道怎么回事 投诉进度 用户评价 2019-09-23 16:44:08 品牌评分 品牌评价 退烧了 企业完结 2019-09-17 10:08:06 解决方案 退款,解释/道歉 处理结果 尊敬的客户: 您好!基于没能给您带来优质的消费体验,谨代表公司向您表示诚挚的歉意;在此公司需要向您声明:本公司不存在“欺诈”“不知情扣款”等行为。您填写了个人相关信息,包含您的姓名、身份证号、手机号、银行卡号等,属于主动填写。扣款168元是《个人风险等级评估报告》。如您命中相关规则便会导致无法通过持牌机构的审核,该结果与本公司无关。当然,客户优质的体验是我们追求的终极目标,我们会不断改进自身产品,努力给您良好的体验。如您需要了解更多信息或者退款,请联系客服电话021-68****27。如遇客服繁忙,还请您耐心等待。您的退款申请我司已受理并安排相关人员为您处理,退款会原路返还至您绑定的银行卡上,到款时间2-7个工作日,请您耐心等待并关注银行卡余额,若有疑问请随时拨打客服电话021-68****27,谢谢,祝您生活愉快! 平台跟进 2019-09-16 20:41:36 平台审核通过 2019-09-15 15:44:53 用户发起投诉 2019-09-15 15:44:51 展开全部