飞猪不出票，让我退款，还要扣我手续费

网友保保 2019-09-16

已完结

9.14上午9点左右在飞猪平台够买芜湖方特门票，一共是两大两小，分两单下的，订单号分别为62****20****1275和62****20****1275，金额分别为617元和170元。大约10点到11点之间，到了方特门口要去取票，被告知你们来晚了，没票了，你们申请退款吧，于是申请退款的时候有显示扣手续费，于是我又找卖家，卖家态度非常恶劣，我担心这么恶劣的卖家都不退款怎么办，于是先申请了退款，两单一共扣我70.2元手续费。现在我要求卖家退我手续费70.2元。

投诉进度

平台完结

2019-09-20 09:39:54

处理结果

投诉人反馈，此情况飞猪已退款，问题已解决。

用户补充投诉

2019-09-19 16:47:13

补充内容

我已经收到退款，真感谢你们

平台跟进

2019-09-17 18:20:36

用户补充投诉

2019-09-16 17:19:40

补充内容

更正对方全名为：芜湖市威廉国际旅行社有限公司

平台审核通过

2019-09-16 17:12:55

用户发起投诉

2019-09-16 17:12:53

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