投诉猫眼自营，全款下单购票临近演出时间却迟迟不发货。

lank_k 2019-09-17

已完结

2019年9月1日，我通过猫眼APP购买两张上海企鹅联盟篮球总决赛入场票两张。期间我打电话咨询猫眼自营客服询问入场票发货时间，但是几周过去了眼看演出时间将至，该公司却迟迟不予发货。我多次打电话咨询，客服人员一直在推脱发货时间，至今没有回电给予准确答复。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2019-09-24 19:40:32

处理结果

猫眼回复：已联系投诉人协商处理，问题已解决。

平台跟进

2019-09-17 22:34:55

平台审核通过

2019-09-17 15:04:42

用户发起投诉

2019-09-17 15:04:40

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