投诉深圳市宝创宝马4s店，购买的宝马310Gs摩托车出现质量问题

网友保保 2019-09-17

已完结

二月底拿的车骑行3000公里至后轮刹车碟刹车皮磨损严重推至4S店，维修人员说是我个人骑行问题导致刹车皮刹车碟过度磨损至刹车卡钳不能回位，需要我自费，我自费之后至今9月余6000公里左右又出现后轮刹车抱死再次推至4S店之后4S店与厂家沟通愿意给我更换卡钳，拒不赔付之前的维修费用（前三图是三千公里左右，后两张图是六千公里左右）

投诉进度

平台完结

2021-12-21 16:30:50

处理结果

宝马回复：客户服务中心已通过电话形式与客户沟通并协助反馈到4s店内，后续会由经销商工作人员跟进处理。

平台跟进

2019-09-17 20:39:31

平台审核通过

2019-09-17 15:48:38

用户发起投诉

2019-09-17 15:48:36

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