美乐乐不退款

网友保保 2019-09-19

已完结

我2019年3月1日在美乐乐家具官网预定一套书柜（6099），后来量尺寸不合适就退了，门店承诺5月份退款，后来一直拖。最后徐州门店关了，门店经理说报道江苏总公司了，打电话问江苏总公司，江苏公司承诺到8月底，后来拖到九月中旬，现在在给江苏公司打电话，说让找成都总公司，成都总公司不接电话

投诉进度

平台完结

2019-10-31 11:02:18

处理结果

经消费保协调，美乐乐回复：客户退款6099元已于10月9日完成退款，谢谢。

平台跟进

2019-09-19 11:03:15

平台审核通过

2019-09-19 10:37:24

用户发起投诉

2019-09-19 10:37:22

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