北京联通客服推销大王卡套餐没有讲清楚套餐细则
网友保保
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客服给我打电话,刚开始说自己不需要办理别的业务,但是想要挂电话,她还在说让改了套餐,说下月取消也可以,但是她说套餐30元,我以为是一月30。但是她也没有说算上之前一月19元,扣钱之后余额不足,我才发现是一月要收49的费用,我感觉客服有意隐瞒消费者
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客服给我打电话,刚开始说自己不需要办理别的业务,但是想要挂电话,她还在说让改了套餐,说下月取消也可以,但是她说套餐30元,我以为是一月30。但是她也没有说算上之前一月19元,扣钱之后余额不足,我才发现是一月要收49的费用,我感觉客服有意隐瞒消费者