Tu****BC霸王条款，说话不算话，欺骗消费者，恳请消费保帮助维权

感谢消费保全体工作人员！我和tu****BC公司电子合同和海尔金融借贷解除，学费我也补齐全。后期我打电话给海尔金融借贷确认tu****BC是否给我取消借贷一事，感谢此平台作证，感谢给我们消费者的维权帮助！

解除合约

问题已经得到解决，已与客户取得联系，就处理方案双方达成一致，投诉人对此无异议。

出去买东西都可以退换货，我还没上的课为什么不能退？你告诉我？这不是侵犯消费者权益保护法吗？既然侵害到我的利益，逃避责任，就属于霸王条款，所签的合同为不平等合同，且不受法律保护，那为什么还要按照合同走，我一再退步和忍让，此公司不要得寸进尺！

再说一遍因个人身体健康神经问题，无法学习和承担后期学费，不要推三阻四，也不要说换方案，霸王条款和，要我死才肯？请消费保工作人员维权。

谢谢消费保工作人员！今晚接到此公司打电话过来协商解决退课，解除合同和海尔金融借贷一事，交谈中工作人员游说我换方案我没有接受，因本人身体健康问题不能继续上课我要求退课，后又交谈以150元一节课计算学费，我同意，后她又说要申请！我在此公司共上22节课，我交到此公司共有2350元，差价我会补，望此公司不要在找其它理由，谢谢，尽快给我解除合同，和海尔金融借贷一事，感谢消费保平台！

这是欺诈我的顾问当时发的姚明是他们代言，因为个人身体健康问题无法承担后期学费和此公司宣传教学质量不一致，有意隐瞒对学员的不公平条约，本人要求解除合同和我不知情的情况下拿我身份证办的海尔金融借贷！

你好消费保工作人员，tu****BC现在都还没有回复，我打过去说还没有调录音周末不上班为借口，半个小时签合同的时间昨天到今天难道还掉不出，有意拖延我的投诉时间，各种推迟，姚明根本就没有做此公司代言人，还拿此广告来欺诈我这个姚迷，望，此公司自重，该解决的事正面回答，不要推三阻四，尽快解除合同和海尔金融借贷。

再工作人员帮助下，今天中午1点接到tu****BC的电话，工作人员说是马上去调签合同的录音，就给回复现在晚上12点都没回复，难道是想拖我时间？最开始是信任姚明是此公司的广告代言人才放心到此公司咨询，接着顾问就打电话，当时介绍说可以随时退课，介绍中聊该公司的话题比较少，多半都是关心我个人私生活，我也客气回复，怀着学习心态轻信顾问口头保证7月27晚上10点顾问打电话来叫我签合同说是他们现在有活动最后3天，还说现在可以给我申请每月反利的奖学金但是要从信用卡里扣1555元，后反200元回来卡里，叫我先付1000元，我又问了这是学费？他说是的，给我申请的我说怎么是1000元，他说是给我第一个月的优惠，过程中我有问不满意可随时退费？他说放心不满意可退，接着又说要身份证报名，下他们课程APP在上面验证，说给我申请分期付款，我问不是一次性付清？他解释到为了减轻学员学习压力，他们公司弄了个分期付款项目，签合同中有意隐瞒对学员不公平条约，故意模糊海尔金融借贷分期重要信息，直到8月25号收到海尔金融借贷方还贷信息还款1550元我才知道他给我办了海尔金融借贷，我又在次问顾问这个平台不上课不会产生费用和多余利息他再次说不会产生费用的，电话和顾问沟通才得知之前微信支付的1000元学费他又说是入学费，我又问退款他马上转话题，我想报名也就算了，实话8月25号之前老师是挺符合他们宣传的，我8月27号到9月13号就没上过一节课，接着上了几天1对四课程全是全外教，教学质量差，外教水平也不符合他们宣传，（个人生活此时也出现巨大变化身体出现问题，，)我无力承担后期学费联系客服怎么都不退，以上没一句话，没有半点假，我也不想和学习顾问客服争论，我一直都客气交流，上过的课我说给合理学费，给我退学解除合同分期付款，无奈我耍不来，做事说话要凭个人良心。好好的教育不做学骗人，这里是，维权到底， 在此谢谢消费保给我的维权平台！

现在我还没有接到企业的电话，恳请消费保帮助我！谢谢

投诉之前我就打电话和顾问协商不通，顾问就找理由不退款，学之前给我说是姚明代言，只要觉得课程不好，不想学了，随时都可以退款，现在我才在机构上了一个半月的课他就不退，作为一个大公司的学员顾问这样解决方法太让人心寒，姚明现在根本就没有代言，签合同之前不是这样说的，我不是不讲理的人，我给顾问说上多少课我补学费，他就不退，实属无奈，恳请消费保维权。