EMS物流迟迟不更新，不知道货物去向

满满❤️ 2019-09-21

已完结

16号从韩国发往昆山市的公司重要文件，物流18到达苏州，今天21号物流一直不更新，还在苏州，不知道具体去向，客服也没有答复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-29 20:36:33

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系中国邮政公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2019-09-25 16:57:52

补充内容

快递已经收到啦……客服回访挺及时的

消费保投诉平台跟进

2019-09-21 16:59:38

用户补充投诉

2019-09-21 14:51:01

补充内容

公司文件的重要性，没有在规定的时间到达，损失的严重性，我个人承受不起，客服也不能及时给我答复，无奈

消费保投诉平台审核通过

2019-09-21 14:43:00

用户发起投诉

2019-09-21 14:42:58

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94395709

立即发布投诉 >

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