苹果owhat软件,无端收费,要求退款

已完结

owhat软件,下载即收费,还没看清楚就扣走了,此软件与另一软件名称一样,其实想下载的软件并不是这个,下载界面并无收费提示,在按指纹确认下载时才出现收费,因此造成误操作。没有找到客服和退款渠道,软件马上闪退,请帮忙处理联系退款。怀疑软件存在诈*!

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处理结果
投诉人反馈,苹果公司已将费用退还,问题已解决。
用户补充投诉
补充内容
你好,我已经打了Apple的投诉电话帮我退了款,撤销投诉,谢谢!
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
owhat骗了下载扣款后,直接闪退,进都进不去了,投诉无门,“苹果商店下载owhat软件,指纹识别下载软件却是指纹付费,付费项目需在下载页面明显位置显示,在此页面并未看到收费与不收费,因此误导直接下载付款128元,之后进入软件一直闪退,并未达到预期的效果,希望投诉有效!太恶劣了
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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
128.00元
投诉编号:
94396336
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