嘀嗒出行专员恶意永久封禁司机账号
小龙在东方
已完结我是一位三年的嘀嗒顺风车车主，平时每天上下班都会顺路接单，现在已经有500多单，之前一直是五星评价，未有任何投诉，也未与乘客起争执…… 7月12日那天接到这个只有一次出行记录的乘客后，电话里我和乘客说明，我刚换了新能源绿色牌照，车子软件上照片显示的车，乘客上车后可能觉得车满意，不符合她的预期，并要求开空调，我立马开了，开了后说出风口吹腿冷，我又立马给她调整了，她打电话我也立马把收音机关掉，也未主动搭话，下车后她就给了我差评并投诉我车牌不符合……后来我收到了嘀嗒的警告通知，我也正打算这两天抓紧重新把新能源牌照信息重新录入，但是7月15日发现无法接单，联系客服告知被封禁30天，我觉得不合理，遇到了恶意乘客，继续反馈问题，7月16日客服再次致电我，告知我跟乘客确认了，我就是未用注册车辆，并且终身封禁我，且不允许我申诉…… 我想说下我觉得不合理的地方，先说我的不对，我跟客服承认了，换了新能源牌照没能及时更改信息确实我坐的欠妥，看到那条警告处罚，我就决定赶紧把车辆信息改掉……我作为一位多年的顺风车车主，从未与乘客起冲突，客服直接毫无依旧封禁30天，转为永久封禁，我做错的地方，我本人承认处罚，平台已经按照顺风车公约给予了我警告处罚……该专员为何要永久封禁我，并且态度强硬……后期委托北京的朋友去了嘀嗒总部，依旧是该专员出面处理，告诉我们乘客投诉到青岛运管，他当天从北京飞到青岛缴纳罚款，和我朋友说一万五，和我说罚了一万……理由太过牵强……那么多嘀嗒司机被各地运管当场查处的，投诉无门……嘀嗒都不处理……我这个事情嘀嗒也太重视了吧……后期我打了运管电话核实，并没有这个事情……目前的结果我觉得不合理，希望请求恢复账号，谢谢…… 希望嘀嗒别让一位帮助过500多人顺利出行的车主寒心 …再次请求恢复我的账号186****1123
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