天猫天能官方旗舰店，全款购买电瓶却迟迟不给开票

网友保保 2019-09-25

已完结

2019.9.9通过天能官方旗舰店购买天能铅酸电池48****0A 经典款，全额付款，当时买的时候就问有没有发票，我需要正规发票报销，卖家说1个礼拜之内开给我！但是从9.11号开始一直到今天9.25日，我问了卖家不下十次，我的发票开好没有，但是卖家始终就一句话回答，我要去问一下，然后就杳无音讯！当时装好了之后，让我确认收货，我却上当了，确认收货之后，这家店就像消失了一样！卖家承诺一年保修，我要发票这么简单的事都一再撒谎，那么请问一年保修期还指望他能保修么？我申请了退款，但卖家拒绝，并且还撒谎说发票开了，但是我要求把发票拍给我看，然后邮寄给我收件地址，并且单号告知，卖家又失踪了一样的不回信息！现在我要求退款，带上我原装的电池过来退款！现向消费保投诉，希望得到帮助！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:17

处理结果

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平台跟进

2019-09-25 18:53:09

平台审核通过

2019-09-25 09:07:31

用户发起投诉

2019-09-25 09:07:29

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