投诉聚师网退款

网友保保_f972020f 2019-09-29

已完结

刚买的2小时就要退款的，拖到现在，视频质量超级差，而且讲的老师讲的不细致，售后服务差，说让我多看几遍，我直接来气了，刚开始的服务老师还推荐让我加钱升级vip的，买了就不给退了，霸王条款，我就看了2%说给退一般，怕我下载了，他们后台都可以查到呢，都快一月了赶紧退款吧

投诉进度

企业完结

2019-10-09 17:35:26

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

用户补充投诉

2019-09-30 11:07:30

补充内容

那个服务老师天天发什么倒计时，天天让升级vip，不然就没有机会什么的，太骚扰人了，赶紧处理退款吧

消费保投诉平台跟进

2019-09-29 18:16:30

消费保投诉平台审核通过

2019-09-29 17:34:11

用户发起投诉

2019-09-29 17:34:09

投诉信息

北京聚师网教育科技有限公司

投诉问题：

课程质量差退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

359.00元

投诉编号：

94400037

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