闲鱼购买的充电宝坏了，因充电宝易燃易爆无法寄出进行退款

好的！ 2019-10-01

已完结

我在闲鱼上购买了一个充电宝，然后寄过来的时候是坏的，和商家联系了之后要退货退款，商家同意了，但是由于快递公司规定中不允许寄充电宝，我联系了闲鱼客服，但是客服处理了半天退款地址的问题，没有处理退不了货的问题，所以我希望能能在这里解决问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-09 14:31:24

平台审核通过

2019-10-01 13:52:58

用户发起投诉

2019-10-01 13:52:56

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